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    鞋子可以只買一只 今年雙11設立特殊商品專屬會場

    放大字體  縮小字體 發布日期:2021-10-27  來源:新浪財經  瀏覽次數:289
    核心提示:我的夢想不大,就是找一個跟我腳一樣大的人合伙買鞋。貴州的劉文燕在4歲時因車禍截肢后,買鞋的問題困擾了她33年,新鞋也只好穿
     “我的夢想不大,就是找一個跟我腳一樣大的人合伙買鞋。”貴州的劉文燕在4歲時因車禍截肢后,買鞋的問題困擾了她33年,“新鞋也只好穿一只扔一只。鞋子為什么不能只買一只?”這是一個多數人忽視的問題,卻是一個群體的真實需求。
      越來越多的人開始行動起來。近日,中國殘疾人聯合會旗下中國殘疾人福利基金會聯合天貓及回力、斯凱奇、銳步、喬丹、駱駝、森馬、ECCO共 7家品牌推出“一只鞋計劃”, 以一雙鞋一半的價格,為殘障人士提供單只鞋銷售服務。
      14億人里“一只鞋”需求不是少數
      “鞋子也不便宜,扔一只也可惜。你們能不能找廠商問問,考慮一下我們這個群體,讓我們少花點冤枉錢?”“一只鞋計劃”源自于天貓小二王圣添和一位截肢朋友的一次閑聊,對方提出了一個王圣添此前從未關注的問題。
      鞋子從古至今都是成雙成對賣的,但是,“從來如此,便對么?”王圣添和團隊一起開始調研肢體殘障人士的需求,深入這一群體的生活,他們發現有單只鞋購買訴求的人不在少數,而這一被長期忽略的細節背后,藏著許多難言的心酸。
      廣西姑娘歸玉娜和劉文燕同齡,7歲時因車禍失去右腿。她靠一條腿默默打拼,拿下全國殘運會跳高冠軍,還一舉破了同項目世界紀錄。2008年時,歸玉娜成為北京奧運火炬手,她一手拄拐杖,一手舉著火炬的照片曾經打動無數人。歸玉娜也曾為買鞋困擾過,“從前,街邊賣鞋小販將鞋子堆在一起賣,我會偷偷拿兩只左腳的鞋子”。歸玉娜表示,至今這仍是這位冠軍心中難以啟齒的“秘密”。
      七大鞋類品牌上線“一只鞋”
      數據顯示,中國肢體殘障人士數量達2400余萬。他們需要無障礙設施,也需要更加適配的商業服務。在天貓內部,“一只鞋計劃”被提上日程,中國殘疾人事業新聞宣傳促進會成為發起方之一,越來越多的品牌主動參與其中。
      “‘一只鞋計劃’的背后并不只是一雙鞋拆開賣那么簡單。供應鏈、設計、庫存、備貨等的調整多了不少工作,但一切都值得。”銳步品牌負責人說。以前也考慮過這一需求,可線下專賣店能服務的特殊消費者有限,成本就很高。而在電商平臺,一家旗艦店服務全國用戶,這些問題不再是問題,“是時候做成這件事了”。
      目前,上述七大品牌的官方旗艦店已經在“雙11”期間上線一只鞋產品,消費者直接在線下單即可。此外,在淘寶APP搜索“一只鞋計劃”能直達專屬會場。
      電商平臺將關注更多殘障人士需求
      “一只鞋計劃”只是一次公益嘗試。在電商平臺上,還存在著很多小眾商品,包括盲人電器、唇語口罩、硅膠假肢等。它們雖然只是極少數,但仍然閃耀光芒。
      聽力障礙人士杜銀玲,曾在2008北京殘奧會開幕式上表演《星星你好》,是中國第一批通過普通考試拿到教師資格證的聽障人。多年來,她通過線上開班系統教學手語,培養了眾多手語翻譯學生,在各行各業提供著信息無障礙服務。
      2018年,杜銀玲與4位學生一起開了首家淘寶手語翻譯店,專門提供手語教學、翻譯、表白、譯歌等服務。“網店是一個搭建在聽障人士和普羅大眾間的橋梁,通過這個橋梁我們可以增加普通人對聽障人士的關注,也能讓大家看到殘障人士的特殊需求。”杜銀玲說。
      2021年天貓“雙11”期間,這些特殊商品將有專屬會場,讓真正需要的人更便捷地找到。據中國殘疾人聯合會調查數據顯示,中國現有各類殘疾人總數為8500萬,隨著社會公益的發展與保障體系逐步完善,殘疾人教育、就業與扶貧等持續向好。
      中國殘疾人事業新聞宣傳促進會相關負責人表示:“‘一只鞋計劃’只是開始,我們希望有更多的合作,激發更多市場的力量參與公益事業,消除偏見與歧視,給予殘疾人更多溫暖與關懷。”
      文/本報記者 陳斯
     
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